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用危机公关理论分析 13日下午2时许，无锡汽车客运站二楼停车场里一辆大巴车冲入候车室，造成5人受伤。记者从无锡汽车客运站了解到，受伤人员已送往医院治疗。

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魏则西百度危机公关 技术　　据候车室一位乘客称，撞进来的时候感觉像是地震了，声音特别大。有一辆开往盐城的大巴车后视镜被蹭坏了。有些人被碎玻璃溅到了，这名乘客的腿上也被溅到，伤势不明显。该乘客表示，有两名检票员的腿受伤了，“看到他们被推出去的时候腿弯得不正常，腿上有血。”之后广播里通知候车乘客到三楼候车。

星巴克暴利危机公关　　另一乘客称，大巴车冲进去的位置正好是5号、6号两检票口，他看到，事发后司机被警方带走。

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危机公关提纲　　记者从无锡汽车客运站了解到，事发时间为8月13日14时04分。车牌号为BH1839的大巴车在无锡汽车客运站二楼停车场冲入检票口，造成5人受伤，受伤人员已送往医院治疗。

危机公关　　据《法制晚报》

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