当企业遭遇危机公关的时候，作为企业运营而言，第一时间我们就应该积极的做出公关危机处理的响应，通常而言对于一些细微的“苗头”都是SEO运营人员发现的。

理由非常简单，我们每天都会检索与自身企业相关的各种信息，这个时候我们需要快速的向上级领导反馈，不要错过企业危机公共处理的最佳时间。 下面就由舆情通小编为大家讲解如何用seo技术帮助企业处理危机公关

一、使用百度霸屏系统

百度霸屏系统能够使检索到公司的关键词90%，前3-5页，阻拦了互联网技术所有总流量导进企业，又提高了知名品牌曝光度、提升了知名品牌的竞争力、总流量与交易量同时增长、避免出现负面信息和恶意竞争、随时随地监管信息内容，以及产品信息。

二、常规seo优化方法

通过SEO手段让搜索结果第一页都是正面信息或者是正确的品牌引导信息。用压制的手段把负面优化下去，比较稳定。大部分是看到前两三页，到后面就很少有客户再去看了。

1)多发软文多收录

运用在网络平台、主流媒体、百度知道、趣味问答、论坛社区、贴吧百度、搏客等销售渠道，大批的发布推广推广软文。权重高的渠道优先选择发布，运用网站的权重，让文章迅速百度收录，迅速获得综合排行。但是稳定性不能保证，短时间实际效果十分的好。留意文章的题目中包括要做的网站关键词，查找哪些词出現负面信息内容，就用哪样词作为推广推广软文的网站关键词。文章中还要合理化的分派网站关键词，一般网站关键词的密度不必超过8%。

2)官方网站压制负面

优点：利用公司企业的官网发布回应内容，为了就是更多人了解真实情况。缺点：如果是官网浏览少，会造成关注度并没有提升，反而没有作用。不管是有缺点，官方也是一定要发相应的说明。

3)内容文案

提取出负面文章的关键点，再根据这些关键点进行相应的文案书写，切忌要针对每个负面信息的关键点做出相应的内容且不能太少，可以用不同角度来说明，比如：公司员工、产品使用者、公司管理者等都可以发表相应的意见。

三、在线客服解决

大中型门户网站常有统一的负面信息处理步骤，只必须联络在线客服工作人员依照规定填好有关材料和信息内容就能够解决，一般3-5天，假如不急得话提议能够选用此方法。

四、联络网警解决

网警们每天最重要的工作上就是进行网上找寻，防止刑事犯罪亡灵。对网咖进行管理方案，搜索出网上的情色、反革命等不良记录，根据案件线索对电信诈骗核查破获等，对于重大的有意互联网技术负面信息内容案件，建议企业可以联系网警企业协助处理。

五、法律渠道解决

假如出現很多的负面信息内容与实际不符时, 能够运用法律法规, 开展合理互联网调查取证(如:內容爬取,IP 分辨/阻拦)与律师事务所合作要求清除页面信息页面,通过向各大门户网站的法务部门发律师函, 利用法律方式去执行。

六、投诉举报

应用SEO优化方法，在百度投诉中心举报，此行为的对本企业的伤害及其损失金额等等。也可在文章内容根源在源头网站开展举报。

七、危机公关公司协助

假如很难做到就寻找一个靠谱的危机公关公司协助，网络公关公司具有一定的网络媒体内部人脉资源，操作经验丰富，效果好，toom舆情公关是一家专业提供网络公关、危机公关公司、百度负面SEO压制处理、舆情监控、网络品牌维护等为一体的网络公关公司。