酒店公关危机：达芬奇此次危机公关失败的原因，酒店公关危机处理案例，媒体危机公关应急预案。

酒店公关危机一切以客户为中心“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”，是华夏网络传媒所提倡的正确的微博营销理念，也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。

酒店公关危机处理案例

有关危机公关的文章企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动，并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段，可以主动发现潜在客户的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能；在消费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成；在消费者使用阶段，通过贴心的互动让客户有更好的体验；最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验，给予关注和奖励，促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。

媒体危机公关应急预案 酒店公关危机

来源：【酒店公关危机】-微博营销的目的是什么？「酒店公关危机」
分类：危机公关