随着网络的普及和社交媒体的兴起，网络危机已然成为企业所面临的风险之一。一旦网络危机发生，需要企业及时做出反应，积极应对，而公关策略则被认为是缓解网络危机的重要手段之一。本文将从以下角度探讨网络危机公关的作用及相关应对策略。

一、网络危机公关的作用 1. 维护企业声誉，缓解危机影响。 2. 加强对网络危机的管控，防止危机扩散。 3. 树立企业形象，赢得公众信任。 4. 接受公众监督，及时反馈企业动态。

二、应对策略 1. 定义危机范围和预警机制，迅速发现并处理网络危机事件。 2. 建立紧急协调机制，及时发布公告并调动各方力量参与处理。 3. 沟通公众，消除焦虑和误解，让公众了解危机的原因和处理进展。 4. 提前准备，定期进行演练和应急预案更新。

最后，网络危机公关策略具体应该根据具体情况而定，但是无论何时何地，企业都需要做好网络危机管理相关的工作，以确保企业发展的稳定和长远性。（1000字）