网络公关是指利用互联网平台和技术手段，以传播正面信息、塑造企业形象、提高品牌知名度为目的的一种公共关系活动。随着信息传播方式的不断变革，网络公关已成为企业进行品牌建设和公共形象塑造的重要手段之一。

网络公关的作用不仅限于传达信息，更为重要的是通过有效的传播、引导和反馈机制，促进企业与公众、客户等相关利益方之间的良好互动，增强企业的社会责任感和形象认同度。在网络时代，企业如何理性应对公众信息和口碑的影响，如何通过网络公关建立起与公众的互信和互动，已成为企业成功的关键所在。

以下是一些可行的网络公关实践策略：

1.打造具有特色、品质和资源优势的品牌形象，通过网站建设、微信公众号、社交媒体等方式，增强品牌知名度和影响力。

2.加强舆情监控和管理，借助监测工具、监测人员等手段，对企业和产品的公共形象进行跟踪和分析，并及时制定应对策略，提升品牌声誉。

3.有效应对网民留言和投诉，建立起良好的公共服务信誉度，借助专业团队、智能机器人等方式，实现及时响应和解决客户问题，树立企业正面形象。

4.利用网络营销和推广手段，开展品牌活动、营销推广等策略，增强品牌效应。

5.持续投入和探索创新的网络公关手段和策略，与时俱进，跟上行业趋势，提升企业的网络公关水平和能力。

网络公关在企业形象建设和品牌塑造中发挥着越来越重要的作用，对于企业长远发展具有至关重要的意义。因此，合理规划和有效实施网络公关策略，成为我们必须不断探索和追求的目标。