「牛奶公关危机」 网易这款产品打了场漂亮仗!

日期:2019-04-19 05:50:48 / 人气: / 来源:本站

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危机公关培训的必要性网易被戏称为一家“广告公司”,时有云音乐、考拉海购等产品的业界经典案例出现。但不要忘了,网易的游戏业务才是其每次财报中的主要营收点。在这个暑假,网易一款和游戏相关的产品凭借一场不那么像常规“广告”但却足够精彩的营销真正坐稳了行业第一的位置。

危机公关培训的必要性

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香港航空的公关危机处理如果你是一个网游爱好者,你不可能没听说过《H1Z1》、《绝地求生》等游戏。这类游戏都有一个特点,那就是其服务器大都部署在韩国、日本、美国等地区。国内玩家如果想要流畅玩游戏,不卡顿、不掉线,必须借助“网游加速器”这类网络优化软件。而网易就有这么一款软件——网易UU加速器。

谈谈你对危机公关感受网易UU加速器2013年面市,通过今年7、8月的暑期档营销一炮打响,成为行业公认的市场占有率第一品牌。作为一个性质奇特的产品,其营销手段与传统互联网产品明显不同。没有高端H5、没有线下快闪/刷墙、没有病毒视频,甚至没有精彩海报…但根据官方公布的数据,本次营销活动获得了190%的新用户增幅和230%的销售额涨幅,可谓大获成功。本文将为大家复盘网易UU加速器的本次营销策略。一、 营销手段大致说明

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三株口服液危机公关失策之处1、官方先放出悬念站页面,招募外服游戏“远征军”,在这个页面中可以100领到被包装为“战备物资”的7元优惠券以及7天VIP使用权;并有一个倒计时,给观众以神秘感和期待感;

危机公关2、倒计时结束日出现新页面。发起一个“远征军出征”活动,在外服游戏中合力击败163万老外玩家。163万这个数字自然贴靠的是大网易品牌的163代号;

危机公关沙市电冰箱厂案例分析3、163万又分为几个里程碑,达到1.63万,官方VIP售价降为9折作为“全军犒赏”,达到16.3万,8折。达到最终163万目标,年卡只需要163元(原价285元);4、击杀人数的记录方法是:参与玩家把每次游戏的击杀成绩通过指定形式上传,UU加速器官方进行记录。上传渠道包括:直播平台、百度贴吧、微信、贴吧共计4个,被包装成了“四个前线战场”;

牛奶公关危机5、上传过击杀截图的玩家还将抽奖获得高端显卡、苹果设备等奖励,这些奖品被包装成“功勋大奖”。

6、两个活动页面都拥有恢弘史诗风格的背景音乐,作为“战歌”。

二、选题很有勇气

活动主题引起了一些人的讨论。主要原因在于UU似乎在“号召国人玩家击杀外国玩家”,故意引战,这种不友好的举动不够积极向上,可能会破坏中国玩家形象。但实际上外服游戏的氛围就是中国玩家并不受欢迎,中国玩家在游戏中已经被欺负了很久,H1Z1等游戏中已经出现大量身穿中国红外套的玩家联合起来对抗外国玩家的团队,这已经成为游戏文化的一部分。

正如一些上了年纪的人看《中国有嘻哈》感觉是在看“群魔乱舞”一样。不了解的人会进行批判,但真正的游戏玩家却觉得很对胃口。游戏玩家,才是网易UU加速器的目标用户。普通人可能一辈子都不会对网易UU加速器有使用需求,UU也自然不必讨好这类人群。三、仪式感+利益点使得活动更有吸引力

而为了让更多玩家参与到这次活动中,网易UU加速器把活动包装成一次“圣战”。“战备”“军备物资”“全军犒赏”“战歌”“勋章”“战场”等元素,应有尽有,充满了“仪式感”。配合一些对游戏玩家而言非常有吸引力的VIP、显卡等利益点,据悉活动页面日均浏览人数达到了6位数,且页面停留时间普遍在4分钟以上,说明页面内容对用户很有吸引力。四、硬广渠道精心选择带来初期用户

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分类:危机公关

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